配送につきまして

通信販売でご購入いただいた商品は、宅配便、ネコポス、ゆうメールまたはクリックポストのいずれかでお送りいたします。
ご発注の際、ご希望の配送方法をご指定ください。
それぞれ特徴があり、お支払い方法、料金、配達日数、重量制限などが異なります。
そのため、ご希望の配送方法ではお送りできないこともあります。

以下をご精読され、適切な配送方法をご選択ください。

宅配便

宅配便による配送は、ヤマト運輸株式会社の「宅急便」で発送させていただきます。
いずれで発送するかは、弊社に一任させていただきます。

宅配便とは

お客様にご指定いただいた住所にお荷物を発送し、対面受取にてお引渡しをする配送方法です。

お留守の場合、宅配ボックス、ポスト投函されることもあります。

宅配便配送料金

配送料金（一度の配送＝梱包1個）

地区ごとに配送料が異なります。

宅配便の配達日数

弊社から発送されますと、最短で全国翌日配達されます。

お届け場所までの距離、天候、道路事情等により翌日配達とならない場合もあります。

正確には「料金・お届け予定日を調べる」にて、ご確認できます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/

宅配便の特徴

• 時間指定・曜日指定できます。
• ヤマト運輸では、配送先として「ヤマト営業所留め置き」ができます。
• お支払い方法としてクレジットカード払い・代金引換ができます。
• 代金引換の場合、通常の宅配便送料に、別途手数料として、440円（税込）かかります。
• コンビニ受け取りをご利用いただけます。
  通常の宅配便送料に、別途手数料として、220円(税込)かかります。
  コンビニ受け取りには、事前のお手続き(クロネコメンバーズの登録)が必要です。

コンビニ受け取りについて

コンビニでの受け取りは、ヤマト運輸が提供しているサービスです。
お荷物の配送先をご希望のコンビニに変更できます。

ただし、ご注文時にコンビニを配送先に指定するのではなく、 快適本屋さんからお荷物を発送した後、ご指定の配送会社から送られてくるメールにて、 ご自身で事前に配送先変更手続きをしていただくことになります。

詳しくは各サイトをご覧ください。

【配送先変更手続き】

• ネコポス、メール便は対象外です。
• 代金引換のご注文は対象外です。

購入金額の変更について

1. 品切れがあった
2. 発売日や出荷日が異なり、1つの梱包にできなかった

以上の理由によりご購入金額が変更となった場合、送料は変更後の金額が適応されます。

ネコポス

ネコポスとは

ヤマト運輸が提供するサービスで、お客様のお荷物をポストなどへ投函する「安価」な配送方法です。
お荷物はポストまでのお届けとなり、配送補償がありません。
配送後の紛失・破損・盗難に関しましては、弊社では補償しかねます。予め、ご理解・ご了承ください。

ネコポス配送をご希望される場合

ご注文される際、配送方法「ネコポス」を選択してください。

ネコポス利用条件

• 総重量：1kg以下（梱包材の重さ200gを加えた総量となります）
• サイズ：B5以下
• 同人誌など本の厚さ：1.2cm以下
• 同人誌など本以外の厚さ1.7cm以下

目安：新書版コミックス（市販）の平均的な厚みは1.5cmです。 ページ数・装丁、湿度など環境により状態が若干変化することもあります。

ネコポス配送料金

（一度の配送＝梱包1個）

• 最終的な配送料金は、ご注文商品の計量後に弊社にて決定させていただきます。
• 重さ・サイズ・厚みの計量、商品形態の確認によりネコポスでの配送ができなくなった場合は、配送料を宅配便料金に変更して請求をさせていただきます。
• 厚み制限等を満たしていてもネコポスでお送りすると、商品に著しい破損や変形等が生じる恐れがある場合、弊社の判断により宅配便で配送させていただきます。
• 宅配便へ切り替えさせていただいた際のご連絡は原則いたしておりません。予め、ご理解・ご了承いただけます様お願いいたします。

お支払い方法

ネコポスご利用時のお支払い方法はクレジットカードまたは後払いがご利用いただけます。

ネコポス配達日数

弊社から発送されますと、宅急便同様のお届け日数で、最短翌日配達されます。
ただし、お届け場所までの距離、道路事情、天候等により翌日配達とならない場合もあります。

配送中のお荷物の配送状況は、ヤマト運輸のサイトにてご確認いただけます。 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

ネコポス注意事項

• 曜日、時間指定はできません。
• ネコポスの発送指定先はご自宅のみとさせていただき、ヤマト営業所留め、コンビニ受取は利用できません。
• 商品の重量・サイズ・厚み、商品形態などによってはご利用頂けない場合があります。
• B5サイズ以上の荷物は、当社発送機械の都合上ネコポスをご利用頂けません。
• 商品の重量や厚み制限などにより、ネコポスがご利用いただけないこともあります。
  ネコポスでの配送ができなくなった場合、宅配便の配送料に料金を変更し、ご請求額を再計算いたします。
  その際のご連絡は行わせいただいておりません。予め、ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。
• 到着までの日数は、宅配便と同程度とお考えください。
• お支払い方法はクレジットカード、または後払いをご利用いただけます。
• 商品の破損・紛失等が発覚した場合、配送状況・梱包状況を確認させていただき、返品・交換に関する記載に基づいて対応させていただきます。 予め内容をご確認・同意の上、ご注文ください。
  また、配送時の商品の梱包材がないと返金をお受けできないこともございます。

お届けについて

　商品がポストに入らなかった場合、お客様が在宅中であれば手渡しとなります。
　ご不在ならば営業所に持ち戻りとなることもございます。

ネコポス公式サイト

ネコポスにつきましては、ヤマト運輸の公式Webサイトで詳細を確認できます。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/

ゆうメール（またはクリックポスト）

ゆうメールとは

日本郵便が提供するサービスで、お客様のお荷物をポストなどへ投函する「安価」な配送方法です。
お荷物はポストまでのお届けとなり、配送追跡・補償がありません。
配送後の紛失・破損・盗難に関しましては、弊社では補償しかねます。予め、ご理解・ご了承ください。

クリックポストとは

日本郵便が提供するサービスで、ゆうメールの宛名書き・お支払いをオンラインで行います。
ゆうメール同様、お客様のお荷物をポストなどへ投函する「安価」な配送方法です。

※配送の際は、ゆうメールまたはクリックポストいずれかにて配送いたします。便宜上、以降の表記は「ゆうメール」で統一いたします。

ゆうメールでの配送をご希望される場合

ご注文される際、配送方法「ゆうメール」を選択してください。

ゆうメール利用条件

• 総重量：1kg以下（梱包材の重さ200gを加えた総量となります）
• サイズ：B5以下
• 同人誌など本の厚さ：1.2cm以下
• 同人誌など本以外の厚さ1.7cm以下

目安：新書版コミックス（市販）の平均的な厚みは1.5cmです。
ページ数・装丁、湿度など環境により状態が若干変化することもあります。

ゆうメール配送料金

（一度の配送＝梱包1個）

最終的な配送料金は、ご注文商品の計量後に弊社にて決定させていただきます。

重さ・サイズ・厚みの計量、商品形態の確認によりゆうメールでの配送ができなくなった場合は、配送料を宅配便料金に変更して請求をさせていただきます。

• 厚み制限等を満たしていてもゆうメールでお送りすると、商品に著しい破損や変形等が生じる恐れがある場合、弊社の判断により宅配便で配送させていただきます。
• 宅配便へ切り替えさせていただいた際のご連絡はいたしておりません。予め、ご理解・ご了承いただけます様お願いいたします。

お支払い方法

ゆうメールでのお支払い方法は【カード決済】のみとなります。

配送日数

お届けまでの日数については、弊社から発送後、2～5日程度いただいております。

なお、離島や遠隔地へのお届けの場合、さらに+2日程度かかる見込です。

ゆうメール注意事項

• 曜日、時間指定はできません。
• ゆうメールの発送指定先はご自宅のみとさせていただき、郵便局留め、コンビニ受取は利用できません。
• 商品の重量・サイズ・厚み、商品形態などによってはご利用頂けない場合があります。
• B5サイズ以上の荷物は、ご利用頂けません。
• 商品の重量や厚み制限などにより、ゆうメールがご利用いただけないこともあります。
  ゆうメールでの配送ができなくなった場合、宅配便の配送料に料金を変更し、ご請求額を再計算いたします。
  その際のご連絡は行わせいただいておりません。予め、ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。
• 到着までの日数は、宅配便と同程度とお考えください。
• お支払い方法はクレジットカードをご利用いただけます。
• 商品の破損・紛失等が発覚した場合、配送状況・梱包状況を確認させていただき、返品・交換に関する記載に基づいて対応させていただきます。 予め内容をご確認・同意の上、ご注文ください。
  また、配送時の商品の梱包材がないと返金をお受けできないこともございます。

荷物追跡

ゆうメールにはWEBからの追跡などの行えるサービスはありません。

弊社からの発送手続き完了メールから、1週間以上経過してもご到着が確認出来ない場合、 お手数ではございますが、お客様ご自身で、お近くの配送担当郵便局までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

日本郵便公式サイト

ゆうメールにつきましては、 日本郵便株式会社の公式Webサイトで詳細を確認できます。 https://www.post.japanpost.jp/service/yu_mail/

配送方法比較

通常作品と予約作品を同時注文した場合

通常作品と予約作品を同時注文した場合の配送タイミングは、 原則として予約作品入荷後まとめて発送いたします。

したがって、予約作品は単独でのご注文をおすすめします（各作品を早くお受け取りいただけます）

予約作品が入荷とりやめになった場合、残りのご注文内容に応じて合計金額を再計算の上※発送いたします。
その場合、配送方法の変更はできません。

予約作品が大幅に入荷遅延する場合、注文分割のご確認をさせていただく場合がございます。

※再計算時点でカード決済不可の場合、ご注文は無効となります。